Atendimento telefônico à pessoa com deficiência auditiva / surdo

A Sadia foi a primeira empresa alimentícia a capacitar a sua área de atendimento ao consumidor para receber ligações de pessoas com deficiência auditiva / surdos. A empresa conta com um sistema especial que permite acoplar uma tela de computador ao aparelho telefônico, para que a conversação possa ser digitada.
Em Setembro de 2005, quando a empresa tornou esse serviço disponível, já existiam cerca de 10 mil residências e 700 telefones públicos no país adequados a esse tipo de conversação.